Les
accessoires de mon véhicule sont-ils garantis ?
Les accessoires de votre véhicule sont généralement
garantis à concurrence du montant indiqué dans vos Conditions
Spéciales. Ne sont en aucun cas garantis les autoradios, lecteurs
de cassettes, de CD , les équipements CB et radiotéléphones.
Mon
véhicule a été volé il y a dix jours,
j'ai appris que le voleur a renversé un piéton, est-ce
à moi de dédommager la victime ?
A réception des éléments de preuve (exemple : procès
verbal), votre assureur prend en charge dans tous les cas, les dommages
corporels de la victime. Vous n'aurez donc pas à dédommager
la victime.
Mon
véhicule a été volé, le voleur a provoqué
un accident de la circulation avec mon véhicule. Mon assurance
va t-elle couvrir les dommages de l'autre véhicule ? Mes dommages
seront-ils indemnisés ?
A réception des éléments
de preuve (exemple : constat de police), votre assureur intervient sur les
dommages du véhicule adverse, si la responsabilité des voleurs
est engagée. Les dommages de votre véhicule sont indemnisés
uniquement si vous avez souscrit la garantie vol et que l’expert nous
confirme les traces d’effraction.
J'ai
été gravement blessé dans un accident au volant
de mon véhicule. J'étais responsable. Malgré
les remboursements de la Sécurité Sociale et ma Mutuelle,
il reste des frais importants à ma charge. Ces frais seront-ils
pris en charge par mon contrat d'assurance ?
Votre assureur vous propose, sous certaines conditions, la Garantie Personnelle
du Conducteur
Cette garantie couvre les dommages corporels du conducteur quelque soit
sa responsabilité lors d’un accident, en intervenant sous forme
de rente ou de capital dont le montant peut aller jusqu’à 5
millions de francs. Si des frais restent à votre charge après
remboursement de la Sécurité Sociale et de votre mutuelle,
la Garantie Personnelle du Conducteur peut intervenir pour combler cette
différence sous certaines conditions prévues dans les Conditions
Générales.
Si
mon véhicule est immobilisé suite à un accident,
une voiture de remplacement sera t'elle mise à ma disposition
?
Si votre voiture est immobilisée suite à un accident, Votre
assureur vous propose généralement, pour les réparations
de votre véhicule, un réseau de garages pilotes qui vous offrent
de nombreuses prestations, notamment le prêt de véhicule gratuit
ou payant (tarif préférentiel) pendant la durée des
réparations, selon leurs disponibilités.
Mon
véhicule est complètement détruit suite à
un accident, comment est calculée sa valeur de remboursement
?
Si votre véhicule est totalement détruit, sa valeur de remboursement
est déterminée par l’expert, missionné lors de
l’enregistrement de la déclaration faite par téléphone
; cette valeur ne peut dépasser la valeur d’achat du véhicule.
L’expert prend en compte différents éléments,
notamment l’âge du véhicule, son état général,
son kilométrage les factures de réparations importantes et
récentes, la valeur sur le marché de votre voiture…
Foire
aux questions
